零售行業在疫情期間怎么做?
2020年是一個讓人難以忘卻的一年,本來零售行業在生意紅火的春節下,銷售額和利潤會翻幾番,但在突如其來疫情下,零售行業遭遇“當頭一棒”。其實不管是零售行業,基本上大部分的傳統行業都遭受著巨大的經濟損失,比如:旅游、餐飲、酒店、交通航運、物流、線下消費的購物中心等傳統行業。據了解疫情還將持續,那么零售行業該怎么做?下面就由微必知科技分享一下零售行業在疫情下的解決方案!
在線服務一一讓顧客隨時隨地消費
疫情當前,很多人減少了出門,如何讓顧客隨時隨地消費,對很多商家來說變得尤為重要。而在線服務才是解決這個問題的唯一途徑,所以建立S2B2C系統平臺也是迫在眉睫,將線上線下的融合改造,才讓他們的顧客可以隨時隨地買到想要的商品。如果不能跟客戶建立關系,企業和商家就沒辦法做生意。
線上營銷活動一一激活強大的拓客能力
從當前的互聯網時代,賣東西的人不僅僅是店鋪的導購和銷售,線上營銷活動同樣能幫助商家實現快速引流裂變拓客。通過小程序拼團、分銷、積客券,快速引流裂變獲客;砍價、秒殺、代金券,優惠誘導提高下單轉換;滿減抵扣優惠刺激,促活復購提升客單;儲值、積分、日簽到,會員權益確保留存;構建全新的社會化商業體系。
商品直播一一實現流量增長
疫情期間,足不出戶限制了線下門店的銷售,企業和商家就需要改變獲客的方式通過分享與共享的方式幫助商家獲客,而在線直播就能很好地滿足。
在直播中,主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等,直接并生動的展示商品“真人秀”,為用戶創造參與感和臨場感,實現用戶種草。
在提高商品點擊量和轉化率的同時,能夠極大地增強粉絲的互動性和忠誠度。對于用戶而言,會有更深刻的感官體驗。
總上3點,可以有效的幫助企業和商家度過艱難的疫情期間,其實也可以趁機改進企業現有的短板,嘗試新的獲客方式。微必知科技零售解決方案也將充分發揮優勢,不斷為企業和商家提供優質服務!
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